Политика за поверителност
1. Кой обработва данните ви
Администратор на личните данни е [ ФИРМА ] ЕООД, ЕИК [ ], гр. [ ], ул. [ ], имейл [ ], телефон [ ].
Длъжностно лице по защита на данните не е назначено — дейността не изисква такова. Въпроси по тази политика: [ имейл ].
2. Какви данни събираме
От формата за заявка: име, телефон, адрес или квартал на тръгване и на пристигане, вид на преместването, желана дата, бележка. Имейлът не е задължително поле.
От калкулатора: вид, брой стаи, етажи, асансьор, разстояние, допълнителни услуги. Тези данни не са лични сами по себе си и не се свързват с вас, освен ако не изпратите формата — тогава те се прикачват към заявката, за да вижда диспечерът числото, което сте видели.
При обаждане: номерът, от който звъните, дата, час и продължителност на разговора. Обажданията минават през виртуален номер, който води статистика. Разговорите [ не се записват ].
Автоматично: IP адрес, вид устройство и браузър, посетени страници, източник на посещението, рекламни параметри. Част от тези данни се събират само след вашето съгласие за бисквитки.
Не събираме и не искаме: ЕГН, данни за здравословно състояние, банкови данни през сайта.
3. Защо ги обработваме и на какво основание
| Какво | Защо | Основание |
|---|---|---|
| Заявка през формата | да се свържем с вас и да дадем оферта | чл. 6(1)(б) ОРЗД — стъпки по ваше искане преди договор |
| Данни за обаждането | да не изгубим запитване и да мерим дали каналът работи | чл. 6(1)(е) — легитимен интерес |
| Анализ на посещенията и реклама | да разбираме кое работи | чл. 6(1)(а) — съгласие |
| Счетоводни документи | издаване и съхранение на фактури | чл. 6(1)(в) — законово задължение |
Ако в бъдеще разговорите започнат да се записват, това ще бъде обявено тук, с гласово съобщение в началото на разговора и в банера за бисквитки — преди да започне, не след това.
4. Колко ги пазим
| Данни | Срок |
|---|---|
| Заявка, която не е станала сделка | [ 6 ] месеца |
| Заявка, която е станала сделка | до изтичане на давностните срокове по договора |
| Данни за обаждания | [ 12 ] месеца |
| Счетоводни документи | по закон — 5 или 10 години според вида |
| Аналитични данни | по срока на бисквитките |
След изтичане на срока данните се изтриват или анонимизират.
5. На кого ги предоставяме
На Изпълнителя — [ ИЗПЪЛНИТЕЛ ] ЕООД, ЕИК [ ]. Заявката ви отива при екипа, който ще извърши преместването. Изпълнителят обработва данните ви като самостоятелен администратор за целите на договора между вас и него и има собствени задължения по ОРЗД.
Освен това: доставчик на хостинг — [ ]; доставчик на виртуалния номер и статистиката за обаждания — [ ]; Google (Analytics, Ads, Business Profile) — при дадено съгласие; счетоводна кантора — за издадените документи.
Не продаваме данни и не ги предоставяме за чужд маркетинг.
Трансфер извън ЕС. Услугите на Google може да обработват данни в САЩ. Прехвърлянето се извършва на основание решението на Европейската комисия за адекватност (Рамка за защита на данните ЕС–САЩ) и стандартните договорни клаузи.
6. Вашите права
Имате право на: достъп до данните си; коригиране; изтриване; ограничаване на обработването; преносимост; възражение срещу обработване на основание легитимен интерес; оттегляне на съгласие по всяко време, без това да засяга законността на обработването преди оттеглянето.
Как: пишете на [ имейл ] или звъннете на 0888 000 000. Отговаряме до 30 дни. Може да поискаме да потвърдите самоличността си, за да не дадем данните ви на друг.
Жалба: Комисия за защита на личните данни, гр. Пловдив, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ 2, тел. 02 915 3518.
7. Автоматизирано решаване
Не вземаме решения с правно значение за вас по автоматичен път. Калкулаторът изчислява ориентировъчна цена, но не отказва и не одобрява услуга.
8. Бисквитки и промени
Подробностите са в Политиката за бисквитки.
Тази политика се актуализира при промяна в дейността или в получателите на данни. Последна редакция: [ дата ].
Данни на администратора
[ ФИРМА ] ЕООД · ЕИК [ ] · седалище гр. [ ], ул. [ ] · имейл [ ] · телефон 0888 000 000
Надзорни органи: Комисия за защита на потребителите, гр. Пловдив, пл. „Славейков“ 4А, тел. 0700 111 22 · Комисия за защита на личните данни, гр. Пловдив, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ 2, тел. 02 915 3518