01
Двата адреса
Кварталът стига. Точният адрес трябва чак при потвърждаване.
Свържете се с нас
Обадете се. Диспечерът вдига.
0888 000 000Човекът, който вдига, е същият, който прави офертата. Няма кол център и няма прехвърляне. Работно време: [ пон–съб, 08:00–19:00 ].
Как да ни намерите
Всеки канал стига до същия човек.
Телефон
Най-бързото. Оферта устно веднага, писмено до [ 2 ] часа.
[ пон–съб, 08:00–19:00 ]Заявка онлайн
Формата долу. Изпращате и ви звъним обратно.
Отговор до [ 30 ] минутиИмейл
За фирми, оферти и документи. [ имейл ]
Отговор до [ 1 ] работен денПишете ли в [ Viber / WhatsApp ]? Да, на същия номер. Снимки на жилището по този канал спестяват оглед при малките премествания.
Къде сме
Офисът е за документи и оглед на материали. Преместванията тръгват от базата.
Карта · вгражда се Google Maps iframe с адреса.
Зарежда се чак при клик, за да не тежи и да не пуска бисквитки предварително.
Зарежда се чак при клик, за да не тежи и да не пуска бисквитки предварително.
Какво ще ви питаме
Пригответе тези пет неща и разговорът трае пет минути.
- Колко стаи и колко от тях са пълни
- Кой етаж и има ли асансьор — от двата адреса
- Квартал откъде и докъде
- Дата и час, дори приблизително
- Има ли нещо тежко: пиано, сейф, аквариум
- Ще опаковате ли сами
Не е спешно, но искате цена?
Калкулаторът дава вилка за двайсет секунди, без да оставяте телефон.
Какво да подготвите преди да звъннете
Четири отговора стигат за точна цена.
02
Етаж и асансьор
И на двата адреса. Това е най-голямата разлика в сметката.
03
Какво има
Стаите, мебелите и дали е опаковано. Ако има мазе — кажете го.
04
Желана дата
Краят на месеца и уикендите се заемат първи.
Ако има пиано, сейф, аквариум или машина — кажете го в първото изречение. Тези неща променят цялата организация на деня и е по-добре да се чуят в началото, а не накрая.
Въпроси
До колко време отговаряте?
До [ 30 ] минути в работно време. След работно време — на следващата сутрин, първи по ред.
Може ли да дойда в офиса?
Да, за подписване на договор или за да видите кашоните. За оглед на жилището идваме ние.
Мога ли да се обадя и в неделя?
[ ⚠ блокер 4. ]
Как подавам оплакване?
На телефона или на имейла по-горе. Срокът за възражение и процедурата са на страницата за отговорност.
Кога отговаряте?
В работно време до 15 минути. Извън него — на следващата сутрин, без изключение.
Мога ли да пиша във Вайбър?
На същия номер. За снимки на мебел или стълбище това е най-бързият начин.
Колко струва огледът?
Нищо, дори ако накрая изберете друга фирма. В границите на Пловдив е безплатен.
Работите ли през празници?
След предварителна уговорка и с надбавка, която се казва преди да потвърдите. ⚠
Мога ли да променя датата?
Да, при наличен свободен час. Условията за пренасрочване са в т. 3.8.
Как да се свържете така, че да е бързо
Трите канала не са равностойни и е честно да го знаете.
Телефонът е най-бързият начин да получите цена. С три въпроса диспечерът стига до число, за което по имейл биха били нужни три писма. Ако бързате — звъннете.
Формата е по-добра, когато не можете да говорите или когато случаят е сложен. Ако преди нея сте попълнили калкулатора, изчисленото тръгва заедно със заявката и диспечерът вижда същото число, което и вие.
Имейлът е за всичко, което иска да остане записано — фирмени оферти, договори, рекламации. За рекламация винаги препоръчваме писмена форма — така срокът тече от ясна дата.
Кое кога
- Телефон — цена веднага
- Форма — сложни случаи и извън работно време
- Имейл — фирми и документи
- Оглед — къщи, офиси, тежки предмети
Кога да се обадите
Графикът в Пловдив е предсказуем и това е в ваша полза.
Средата на месеца
Най-спокойното време. Повече свободни часове, по-голям избор на дати и по-бърз оглед.
Последните дни преди 1-ви
Най-натоварените. Запазвайте 5 дни предварително, иначе изборът на час се свива до един.
Уикендите
За жилища са удобни, за офиси и магазини са задължителни. Затова се заемат най-бързо.
Какво става след като ни пишете
И какво става с данните ви.
Стъпка по стъпка
- Заявката влиза при диспечера
- Звъним веднъж, без кампании
- Офертата идва писмено
- Данните не се препродават
- Срокът на съхранение е описан
- Можете да поискате изтриване
Звъним веднъж — по повод вашата заявка. Няма следващи обаждания след месец с промоции и няма бюлетин. Ако не вдигнете, оставяме съобщение и чакаме вие да се обадите.
Данните от формата отиват до диспечера и до Изпълнителя, който ще извърши преместването. Кой е той и на какво основание ги обработва е описано в Политиката за поверителност.
Заявка, която не стане сделка, се пази 12 месеца и след това се изтрива. Можете да поискате изтриване и по-рано — едно съобщение стига.
Четири неща, които не правим
По-кратък списък от обещанията.
Не звъним по няколко пъти
Едно обаждане и едно съобщение. Ако не се обадите, приемаме, че сте решили другояче.
Не пращаме рекламни съобщения
Телефонът, който сте оставили, служи само за тази заявка. Няма списък и няма кампании.
Не даваме цена без въпроси
Ако някой ви каже число, без да е питал за етаж и обем, това число ще се промени.
Не препродаваме данни
Нито на брокери, нито на други фирми. Основанията за обработване са изброени поименно в политиката.
Полезно по темата
Подробни статии, които обясняват случая в детайли.
По квартали в Пловдив
Всеки квартал има свои затруднения — те решават цената повече от квадратурата.
Квартал
Тракия
Панелни блокове, тесни асансьори
Квартал
Кючук Париж
Тесни улички, достъпът решава
Квартал
Центъра
Синя зона и старо строителство
Квартал
Каршияка
Широки улици, мостовете забавят
Квартал
Капана
Пешеходна зона, огледът е задължителен
Квартал
Смирненски
Предвидим достъп, точна вилка
Квартал
Остромила
Ново строителство, бариера
Квартал
Коматево
Къщи и дворове
Кажете ни какво местите
Отговаряме до [ 30 ] минути в работно време. Телефонът е достатъчен — диспечерът звъни, не пише.